Warum funktioniert die Touch-Funktion nach der Installation des PenMount Windows Universal Driver nicht?
1. Deinstallieren Sie den Treiber, stellen Sie sicher, dass die PenMount-Steuerplatine mit dem Computer verbunden ist, und starten Sie dann Windows neu.
2. Stellen Sie sicher, dass der Treiber mit der von Ihnen verwendeten PenMount-Steuerplatine und dem Betriebssystem übereinstimmt. Wenn das PenMount-Gerät eine RS-232-Schnittstelle verwendet und im Nicht-PNP-Modus arbeitet, stellen Sie bitte sicher, dass zuerst das RS-232-Kabel mit dem Computer verbunden ist.
3. Überprüfen Sie, ob sich in der Gruppe [Mäuse und andere Zeigegeräte] des [Geräte-Managers] ein unbekanntes Gerät oder eine HID-kompatible Maus befindet.
4. Wenn in Schritt (3) kein Gerät gefunden wird, überprüfen Sie bitte, ob der Stecker auf der PenMount-Steuerplatine locker ist und ob der COM-/USB-Anschluss ordnungsgemäß funktioniert.
5. Installieren Sie den PenMount Windows Universal Driver erneut.
Wenn die Touch-Funktion nach Durchführung der vorherigen Prüfungen immer noch nicht aktiviert werden kann, kontaktieren Sie uns bitte.