Que sontAMTles procédures d'autorisation de retour de marchandise (RMA) de ?
● Les clients informentAMTService client des articles défectueux.
● Le service client fournit au client un formulaire de demande RMA et un numéro de suivi RMA. Le client remplit le formulaire RMA et envoie l'article défectueux avec le formulaire àAMT.
● Le service client reçoit les articles et traite le formulaire RMA tout en en informant les ventes et le client.
● Le service client examine les articles, fait rapport au client et renvoie les références et les nouveaux articles.
